Trouve Ton Pro à Saint-Martin
🎯 Objectif de la charte
La plateforme Trouve Ton Pro à Saint-Martin a pour vocation de faciliter la mise en relation entre particuliers et professionnels locaux, déclarés et fiables.
Cette charte définit les principes et critères de certification et de vérification applicables à l’ensemble des professionnels référencés, quelle que soit leur formule d’abonnement.
🟢 Principe fondamental
Tous les professionnels présents sur la plateforme sont certifiés et vérifiés avant leur mise en ligne.
La certification n’est ni optionnelle, ni payante.
Elle constitue un socle commun de confiance.
🔍 Étapes de vérification mises en œuvre
Avant toute mise en ligne, Trouve Ton Pro à Saint-Martin procède aux contrôles suivants :
- Vérification de l’identité du professionnel
- Nom et prénom du responsable
- Coordonnées de contact valides
- Vérification de l’existence légale de l’activité
- Numéro SIRET (ou équivalent)
- Statut juridique déclaré
- Concordance avec l’activité exercée
- Vérification de l’activité déclarée
- Métier exercé
- Zone d’intervention
- Conformité avec la réglementation en vigueur
- Prise de contact humaine
- Échange direct avec le professionnel
- Validation des informations transmises
🏷️ Attribution du badge
Une fois ces vérifications effectuées, le professionnel se voit attribuer le badge :
✔️ Professionnel certifié – Trouve Ton Pro à Saint-Martin
⚠️ Limites de la certification
La certification atteste :
- de l’existence légale de l’entreprise
- de la véracité des informations déclarées
Elle ne constitue pas :
- une garantie de résultat
- une certification technique ou qualitative des prestations
🔄 Mise à jour & retrait
La plateforme se réserve le droit :
- de demander des mises à jour périodiques
- de suspendre ou retirer une fiche en cas d’informations erronées ou d’abus constatés
2️⃣ TEXTE EXPLICATIF DU BADGE
Professionnel certifié – Trouve Ton Pro à Saint-Martin
✔️ Que signifie ce badge ?
Ce badge indique que le professionnel :
- exerce une activité déclarée et légale
- a été vérifié par l’équipe Trouve Ton Pro
- a fait l’objet d’un contrôle d’identité et d’existence juridique
- est joignable directement via la plateforme
🛡️ Ce que ce badge garantit
✔️ Une entreprise existante et déclarée
✔️ Des coordonnées vérifiées
✔️ Une activité conforme à la réglementation
✔️ Une relation directe, sans intermédiaire
ℹ️ À savoir
Le badge « Professionnel certifié » est attribué à tous les professionnels, indépendamment de leur abonnement.
Il garantit un socle de confiance commun pour les utilisateurs de la plateforme.
3️⃣ FAQ – LÉGALITÉ & CONFIANCE
❓ Tous les professionnels sont-ils certifiés ?
✅ Oui.
Tous les professionnels présents sur Trouve Ton Pro à Saint-Martin sont certifiés et vérifiés avant leur mise en ligne, quelle que soit leur formule d’abonnement.
❓ La certification est-elle payante ?
❌ Non.
La certification n’est pas liée au paiement d’un abonnement.
Elle est obligatoire pour garantir la fiabilité de la plateforme.
❓ Que vérifie concrètement la plateforme ?
Nous vérifions :
- l’identité du professionnel
- l’existence légale de son activité
- la cohérence de son métier et de ses informations
- ses coordonnées de contact
❓ La certification garantit-elle la qualité des prestations ?
❌ Non.
La certification atteste de la légalité et de l’existence de l’entreprise, mais pas de la qualité ou du résultat des prestations.
Les avis clients permettent de compléter cette information.
❓ Pourquoi certains profils sont-ils mieux mis en avant ?
Les différences entre abonnements portent sur :
- la visibilité
- les fonctionnalités
- la mise en valeur de l’activité
👉 Pas sur la certification, qui est identique pour tous.
❓ Puis-je signaler un problème avec un professionnel ?
✅ Oui.
Les utilisateurs peuvent signaler un comportement inapproprié ou une information inexacte via la plateforme.
Chaque signalement est étudié.